饿了么商家入驻需要哪些材料和流程步骤?

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  饿了么商家入驻流程如下,分为几个关键步骤,帮助你顺利完成申请:

饿了么商家入驻需要哪些材料和流程步骤?


一、入驻前准备

  1. 基本资质

    • 营业执照(个体工商户或企业均可)。
    • 食品经营许可证(餐饮类商家必备,其他类目如便利店需提供对应资质)。
    • 门店照片(门头、店内环境、后厨等,需清晰且符合实际)。
    • 法人身份证正反面。
    • 银行账户信息(用于后续结算)。

  2. 其他要求

    • 实体门店:需有实际经营地址,接受平台验店。
    • 合规经营:符合当地食品安全和外卖配送规范。


二、入驻流程

  1. 线上申请

    • 访问【饿了么商家入驻官网】(https://kaidian.ele.me/)或下载“饿了么商家版”APP。
    • 点击“立即入驻”,填写手机号获取验证码登录。

  2. 提交资料

    • 填写店铺名称、地址、经营品类等基本信息。
    • 上传资质文件(营业执照、许可证等)。
    • 填写银行账户信息(用于结算)。

  3. 审核与签约

    • 平台会在1-3个工作日内审核资料,审核通过后需在线签署合作协议。
    • 部分地区可能需要线下签约,按提示操作即可。

  4. 门店设置

    • 设置菜品菜单、价格、配送范围及运费。
    • 上传菜品图片、优化门店展示页。

  5. 上线营业

    • 审核通过后,店铺即可上线接单。
    • 可联系客户经理获取运营指导(如活动报名、推广设置等)。


三、费用说明

  1. 平台佣金

    • 根据品类和地区不同,佣金比例通常在订单金额的5%-25%之间(具体以签约时协议为准)。

  2. 其他费用

    • 推广费:可选竞价广告、优惠活动等(按需使用)。
    • 押金:部分类目需缴纳保证金(如生鲜类目,金额视情况而定)。


四、注意事项

  1. 资料真实:确保提交的证件在有效期内,门店照片与实际一致。
  2. 快速审核:工作日提交可加快审核进度,遇到问题可拨打客服电话 1010-5757
  3. 优化运营

    • 参与平台新店活动(如满减、折扣)提升曝光。
    • 设置合理配送范围,避免因超距影响订单。
    • 定期更新菜品,维护用户评分。


五、获取支持

  • 客户经理:入驻后可分配专属经理,协助解决运营问题。
  • 培训资源:平台提供线上课程,帮助新手快速掌握技巧。
  • 活动补贴:新店可能享受流量扶持或佣金优惠,具体咨询当地团队。


  完成入驻后,建议及时优化店铺信息并参与平台活动,以提升订单量。若有更多疑问,可直接联系饿了么官方客服或当地业务经理获取实时帮助。