饿了么商家入驻需要哪些材料和流程步骤?
饿了么商家入驻流程如下,分为几个关键步骤,帮助你顺利完成申请:
一、入驻前准备
基本资质:
- 营业执照(个体工商户或企业均可)。
- 食品经营许可证(餐饮类商家必备,其他类目如便利店需提供对应资质)。
- 门店照片(门头、店内环境、后厨等,需清晰且符合实际)。
- 法人身份证正反面。
- 银行账户信息(用于后续结算)。
其他要求:
- 实体门店:需有实际经营地址,接受平台验店。
- 合规经营:符合当地食品安全和外卖配送规范。
二、入驻流程
线上申请:
- 访问【饿了么商家入驻官网】(https://kaidian.ele.me/)或下载“饿了么商家版”APP。
- 点击“立即入驻”,填写手机号获取验证码登录。
提交资料:
- 填写店铺名称、地址、经营品类等基本信息。
- 上传资质文件(营业执照、许可证等)。
- 填写银行账户信息(用于结算)。
审核与签约:
- 平台会在1-3个工作日内审核资料,审核通过后需在线签署合作协议。
- 部分地区可能需要线下签约,按提示操作即可。
门店设置:
- 设置菜品菜单、价格、配送范围及运费。
- 上传菜品图片、优化门店展示页。
上线营业:
- 审核通过后,店铺即可上线接单。
- 可联系客户经理获取运营指导(如活动报名、推广设置等)。
三、费用说明
平台佣金:
- 根据品类和地区不同,佣金比例通常在订单金额的5%-25%之间(具体以签约时协议为准)。
其他费用:
- 推广费:可选竞价广告、优惠活动等(按需使用)。
- 押金:部分类目需缴纳保证金(如生鲜类目,金额视情况而定)。
四、注意事项
- 资料真实:确保提交的证件在有效期内,门店照片与实际一致。
- 快速审核:工作日提交可加快审核进度,遇到问题可拨打客服电话 1010-5757。
- 优化运营:
- 参与平台新店活动(如满减、折扣)提升曝光。
- 设置合理配送范围,避免因超距影响订单。
- 定期更新菜品,维护用户评分。
五、获取支持
- 客户经理:入驻后可分配专属经理,协助解决运营问题。
- 培训资源:平台提供线上课程,帮助新手快速掌握技巧。
- 活动补贴:新店可能享受流量扶持或佣金优惠,具体咨询当地团队。
完成入驻后,建议及时优化店铺信息并参与平台活动,以提升订单量。若有更多疑问,可直接联系饿了么官方客服或当地业务经理获取实时帮助。