北京消费投诉平台消费者服务版

软件简介

北京消费投诉平台消费者服务版是一款专为北京消费者量身打造的维权软件,其目的旨在为消费者提供一个便捷、高效的投诉渠道，以维护消费者的合法权益，当您在消费过程中遇到不公、不平等或者权益受到侵害的情况时，这款软件将是您的有力助手。

软件功能及使用指南

功能主页：软件的主页简洁明了，功能分类清晰，方便用户快速找到所需的服务项目。

个人中心：用户可以在个人中心查看自己的投诉记录、处理进度以及反馈信息，实现投诉流程的全程跟踪。

使用步骤：

1. 下载并安装北京消费投诉平台消费者服务版。
2. 注册账号并登录软件。
3. 根据遇到的消费问题,选择相应的投诉类别。
4. 填写投诉详情,包括消费时间、消费地点、遇到的问题等。
5. 提交投诉,并保留好投诉编号以便查询处理进度。

特色功能

1. 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务时，如遇问题，可通过此平台迅速投诉。
2. 经营者在工商部门的监督和指导下,会主动快速地解决消费者提交的投诉申请。
3. 当消费者与经营者发生权益争议,并希望快速和解时，本平台提供在线投诉服务。

重要提示

1. 北京消费投诉电话主要包括：工商投诉电话12315、质监投诉电话12365、价格举报电话12358、诈骗报警电话110以及卫生公益热线12320。
2. 消费者在进行投诉时,请务必确认所拨打的电话号码前加上所在的区号，以确保联系到正确的职能部门。
3. 全国315消费者投诉电话只有一个：12315，请勿轻信其他电话，以防上当受骗。

北京消费投诉平台消费者服务版,致力于为消费者提供一个安全、可靠的消费环境，遇到消费问题，不再无助，让我们一起维护自己的合法权益！